| Titre : | La qualité des services d'information et la satisfaction des usagers : cas de la B.U.C |
| Auteurs : | Yamina Benhaouya, Auteur ; Abdelkader Abdelilah, Directeur de thèse |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Université D'oran |
| Format : | 147 p. / 30 cm |
| Langues: | Français |
| Index. décimale : | 020 (Bibliothèques - et lecture, documentation) |
| Mots-clés: | la communication ; le marketing ; Bibliothéque ; Satisfaction |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| bc939th | 020TH 01 | Thèse | Bibliothèque centrale | Magasin sciences humains | Libre accès Disponible |
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