Titre : | La qualité du service bancaire et la satisfaction des clients : cas de la BADR agence Mascara |
Auteurs : | Mustapha Bouhafs, Auteur ; Abderrezak Benhabib, Directeur de thèse |
Type de document : | texte imprimé |
Editeur : | Mascara : Université Mustapha Stambouli, 2005 |
Format : | 164 p. / Fig. / 30 cm. |
Langues: | Français |
Index. décimale : | 650 (Entreprise - travail de bureaux, vente, publicité) |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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bc1179th | 650TH 38 | Thèse | Bibliothèque centrale | Magasin sciences technologie | Libre accès Disponible |
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